|  Descrição:
| Garantia:
Excel G 24 Meses 50.000 km
Para a validade da garantia o certificado de garantia deve ser preenchido pelo revendedor no ato da venda.
O prazo de garantia será contado a partir da data da compra do amortecedor e é uma extensão (i.e. já inclui) do período de 90 (noventa) dias previstos no artigo 26, Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90).
A garantia dos produtos KYB se restringe à substituição do amortecedor com problema ou ao ressarcimento do valor pago pelo produto, não compreendendo outros custos adicionais, diretos ou indiretos, relacionados à substituição.
A garantia somente é valida na apresentação do Certificado de Garantia preenchido corretamente e da Nota Fiscal de Compra do amortecedor.
Na ausência do Certificado, a Garantia poderá ser solicitada com a apresentação da Nota Fiscal, desde que esteja dentro do período de 90 (noventa) dias da data da venda estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Em qualquer outro tipo de ocorrência, a substituição do amortecedor em garantia ficará condicionada à análise da peça pela KYB do Brasil. A garantia não terá validade quando a peça apresentar: (a) danos provocados por acidente; (b) instalação defeituosa e/ou inadequada; (c) danos causados por componentes de suspensão em mau estado ou veículos fora de sua originalidade; (d) aplicação de ferramentas inapropriadas. PARA: Em qualquer solicitação de garantia a substituição do amortecedor ficará condicionada à análise da peça pela KYB do Brasil. A garantia não terá validade quando a peça apresentar: (a) danos provocados por acidente; (b) instalação defeituosa e/ou inadequada; (c) danos causados por componentes de suspensão em mau estado ou veículos fora de sua originalidade; (d) aplicação de ferramentas inapropriadas.
Problemas não cobertos pela garantia:
⦁ Haste danificada por ferramenta;
⦁ Dano na espiga da haste na região sextavada (por excesso de torque);
⦁ Pancadas no corpo do amortecedor;
⦁ Instalação inadequada;
⦁ Aplicação indevida;
⦁ Modificações feitas no produto;
⦁ Selo (retentor) danificado;
⦁ Falta de troca de componentes em mau estado ou defeituosos;
⦁ Fora das normas de Garantia;
⦁ Falta de apresentação do Certificado de Garantia e da Nota Fiscal de venda para o consumidor final (não é válida a nota fiscal de compra do distribuidor/revendedor);
⦁ Outros fatores e ocorrências que não tenham sido causados por culpa exclusiva da KYB MANUFACTURING DO BRASIL;
Para a nova peça (amortecedor substituído) será mantido o restante do prazo de garantia da peça substituída.
A Comercial de Autopeças KYB do Brasil Ltda reserva-se o direito de alterar/modificar condições de garantia aqui estabelecidas, a qualquer momento. |
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